Q:景區的淡旺季時間？
       A：避暑山莊及周圍寺廟景區旺季時間是4月1日-10月31日，淡季時間是：11月1日-翌年3月31日。           

       Q：哪些人可以享受免票政策和門票優惠政策？
       A： 實行門票半價優惠的范圍和群體

          1、60周歲至69周歲老年人憑身份證享受半價優惠；70周歲以上老人憑身份證免票；離休老干部憑離休證免票。
          2、現役軍人憑軍官證或士兵證、離休軍人憑軍人離休證、殘疾軍人憑殘疾軍人證實行免票。
          3、6周歲（含6周歲）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的兒童實行免票（兒童進入景區游覽必須有監護人同行）；6周歲（不含六周歲）--18周歲（含18周歲）未成年人、全日制大學本科及以下學歷在校學生憑學生證實行半價優惠。（青少年購票入園時須出示居民身份證或學生證等有效證件)。
          4、殘疾人憑殘疾證(中殘聯發放)實行免票。
          5、媒體記者進行旅游采訪憑國家新聞總署或國家廣播電視總局簽發的記者證、旅游業務考察的旅行社經理（須經承德市旅游局確認）憑經理資格證、帶團導游憑國家旅游局頒發的導游證及旅游團隊任務單實行免票。
          6、承德市市級以上勞動模范、優秀專家、拔尖人才憑國務院、省、市人民政府頒發的有效證件、旅游執法和價格執法人員（須兩人以上并持有執法通知書）憑執法證實行免票。

            
            Q：如何在網上預定門票？
            A：首先點擊進入電子商務網站www.tixclubs.com，注冊一個普通游客用戶名；然后到銀行柜臺辦理網上銀行支付的相關業務；最后登陸用戶名進入票務預訂一欄就可以預訂門票了。

            Q：在預訂成功過后是否可以修改訂單信息？
            A：在支付之前可以自行在網上修改，進入訂單管理以后，可以直接修改領票人信息和游覽景區日期。支付后的訂單，則不允許更改。

            Q：如何退票改簽？
            A：游覽日期生效前允許變更一次；
          游覽日期生效前可以退票，收取5%手續費。

            Q：目前有哪些銀行支持門票網上預訂？
            A：支付方式：第三方支付平臺：快錢。

            Q：在網上預訂的門票后，如何取票進入景區?
            A：在網上預訂門票，支付成功后，憑領票人的身份證原件到景區窗口領取紙質票。

            Q：避暑山莊的日限進入景區人數是多少？
            A：暫無日限人數。

            Q：景區對外開放時間是多久？
            A：4月1日--4月30日：07:30--17:30

                  5月1日--10月9日：07:00--18:00

                 10月10日--翌年3月31日：08:00--17:30